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商丘火车站预计发送旅客149万人次

2018-02-13 11:07 来源:互联网

(原标题:铁路春运平安有序温馨)

今年春运,商丘火车站预计发送旅客149万人次。

临近春节,外出打工人员陆续返乡。2月10日上午,在商丘火车站售票厅,记者看到售票窗口排队人员并不太多,秩序井然。据相关部门统计,春运期间,92%的旅客通过自助售取票机取票,窗口取票方式仅占8%。站在一台取票机前,江苏人刘永利有点无所适从,他从湖北过来,要乘高铁转车到永城帮老板看工地。商丘火车站工作人员见状忙上前询问他需要什么帮助。“您是网络订票是吧?那就点这个黄色的‘互联网取票’,您自己来,操作一次下次就会了。”在工作人员的耐心引导下,刘永利顺利地学会了整个取票流程。

“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”是今年商丘火车站提出的春运工作目标。“为了做好2018年春运工作,车站紧紧围绕客运组织‘4口’工作法,严把进口、看紧关口、守住梯口、畅通出口,制订春运组织方案、措施,做到口口设岗、岗岗有责,确保旅客平安、有序、温馨出行。”该站客运科客运组织员李秀丽告诉记者。

平安出行,安检是车站把好进口不可松懈的一环。在安检口,记者看到安保人员严阵以待、一丝不苟,旅客都能配合安检人员自觉接受安检。在一旁的提示牌上,张贴着《铁路进站乘客禁止和限制携带物品的公告》。“虽然每年都对进站乘客禁止携带物品进行了广泛宣传,但还是有不少乘客会携带这些物品过检。”一位安检员向记者展示了因过不了安检而被乘客丢弃的物品。“水果刀、剪刀、罐装香氛等物品是留在安检处最多的物品,除此之外像榴莲等气味很大的水果也不允许带上火车,旅客出行前要注意检查行李以免造成不必要的损失和不便。”

许文革是一名客运值班员,他站在进站口处密切关注着进站人流,并通过步话机随时与站内站外保持沟通。2月9日,一名外出务工的盲人进入车站,他当即走上前去帮助这位特殊乘客直接到“重点旅客候车室”进行等候。在许文革和几位同事的“接力”下,这位残疾人士被顺利送上车。“像现役军人、老弱病残还有携带婴儿的乘客,我们直接安排进重点旅客候车室,从进站到上车每个环节都有人接应、提供帮助。”他告诉记者。

在西候车室,记者看到,虽然保洁部门在过道上放置了4个大容量垃圾箱,但还是有乘客将零食包装袋随手扔在地上、椅子上。几位保洁人员在人群中不停巡视,及时清理这些零碎垃圾。正在候车的市民林艳告诉记者:“现在出门都是坐高铁,好久没坐过普客了,这次进候车厅感觉地面干净多了,就连卫生间也比我原有的印象干净。”“我有咽炎,最烦有人在公共场合吸烟。春运期间候车厅、火车上人这么多,很多小问题容易集聚、放大。大家从自身做起,都注意一点,不要大声喧哗、不要乱扔垃圾、不要抽烟,这样人人都能心情舒畅,有个愉快的旅程。”针对文明出行她谈了自己的看法。

王会斗

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