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三门峡火车站:志愿者服务温暖春运

2018-02-14 20:51 来源:互联网

  中新网河南新闻2月14日电 春运开始以来,由中国铁路郑州局集团有限公司公开招募的青年义务志愿者秉承“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念,活跃在火车站进出站口、候车室、售票大厅为旅客提供列车咨询、取票引导、送开水、扶老携幼等便民服务,受到旅客赞评,减轻了车站春运压力。

  据了解,今年春运预计发送旅客量同比去年有增无减,为更好地服务旅客,确保实现铁路运输“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运目标,来站的9名青年志愿者,经车站精心培训后参加到春运服务工作中,对铁路安全运输及组织发挥了重要作用。(侯林峰 陈黎明)

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